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Analyse de la vente au détail

Vous permet d’augmenter vos ventes en associant votre connaissance du comportement des clients ainsi que le taux de conversion à votre stratégie en magasin.

Les magasins de détail sont des environnements dynamiques qui ont besoin d’une observation minutieuse pour s’adapter aux actions diverses des clients. Trouver une formule gagnante pour l’analyse de la vente de détail est un processus qui ne nécessite aucun effort lorsque les données de comptage de personnes sont utilisées dans la prise de décisions opérationnelles et stratégiques. Les données utiles de l’analyse de la vente au détail permettent aux détaillants d’organiser l’agencement de leur magasin, les vitrines et la commercialisation en fonction de leurs performances. Le comptage des personnes occupe également une place importante dans la gestion de l’affectation du personnel afin d’accroitre la satisfaction de la clientèle.

Avantages du comptage des personnes pour les détaillants:

Trafic en temps réel

Comptez le nombre d’entrées, de sorties et de passages dans vos magasins avec une précision de 98 %, en temps réel.

Taux de conversion

Pour comprendre l’efficacité de vos magasins, vous devez connaitre non seulement votre volume de ventes, mais aussi, le nombre de clients ayant contribué à ces ventes !

Évaluation comparative

Grâce aux données d’analyse de la vente au détail, vous pouvez identifier vos magasins les plus et les moins performants et analyser les performances en magasin pour une analyse comparative.

Heures de pointe

Découvrez les heures d’affluence pendant lesquelles vos magasins génèrent le plus de trafic et ont les plus grandes opportunités de vente.

Optimisation du personnel

Optimisez le fonctionnement du personnel en fonction du nombre de visiteurs et de leurs besoins au sein de vos magasins pendant les heures d’affluence.

Comptage de groupe

Affinez votre taux de conversion en considérant les groupes de visiteurs, les familles et les couples comme un seul acheteur potentiel.

Comptage dans la rue

Sachez combien de visiteurs potentiels passent devant vos magasins et votre taux de conversion rue-magasin.

Avantages de la carte thermique pour les détaillants:

Suivi des clients en temps réel

Suivez et enregistrez le parcours et les actions de vos clients dans vos magasins en temps réel. Ceci vous permettra de comprendre les endroits où ils traînent et font leurs achats.

Améliorez le style de la boutique

Découvrez les secteurs fréquentés qui attirent vos clients. Les informations ainsi obtenues vous permettront de prendre des décisions actives concernant l’emplacement de vos produits, l’éclairage et le positionnement des étagères et des mannequins.

Mesurer le succès des produits

En mesurant le temps de séjour de vos clients dans certains endroits, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur l’attrait de votre nouvelle gamme de produits et sur les produits qui sont le plus vendus lorsqu’ils sont placés dans différents endroits.

Retrait de la liste des produits peu attrayants.

Découvrez les produits qui ne sont pas vendus, même s’ils sont placés dans un secteur très fréquenté. Supprimez les produits peu attrayants des secteurs fréquentés de votre magasin et améliorez les taux de transaction.

Optimiser les secteurs fréquentés

Découvrez le nombre de clients qui quittent vos magasins après avoir visité un secteur donné et réduisez l’abandon en modifiant la disposition du magasin et l’attrait des secteurs fréquentés.

Efficacité marketing

Améliorez l’efficacité marketing et les marges bénéficiaires en analysant le succès de vos événements, campagnes et différents canaux médiatiques utilisés dans différentes zones.

Avantages de l’analyse des files d’attente pour les détaillants :

Analyse

Calculez le nombre de clients qui quittent les files d’attente des caisses, la durée moyenne passée dans les files d’attente et définissez les longueurs optimales des files files d’attente à la caisse.

Efficacité

Évitez les files d’attente surpeuplées à la caisse en affectant votre personnel en conséquence. Cela permettra une meilleure expérience du client.

Abandon

Réduisez le temps que vos clients passent dans les files d’attente à la caisse pour améliorer leur satisfaction et prévenir les abandons.

Loyauté

Augmentez la satisfaction du client en améliorant le processus de paiement et devenez le choix idéal de vos clients. Cela permettra de fidéliser la clientèle, ce qui est inestimable à long terme.