Parc d’attraction

Créez une stratégie de gestion de crise efficace et offrez une expérience de parc inoubliable à tous les visiteurs

Les parcs d’attraction sont peut-être les lieux les plus visités dans le monde après les concerts musicaux et les évènements sportifs. Toutefois, contrairement à ces deux derniers, la plupart des visiteurs des parcs d’attraction sont des enfants et des adolescents. Un parc avec des centaines d’activités et des milliers d’enfants qui courent partout est assez difficile à gérer et à surveiller. Il est d’autant plus difficile de s’assurer que tous les visiteurs sont en sécurité lorsqu’ils profitent d’un moment inoubliable.

Les technologies analytiques de visiteurs aident les gestionnaires de parcs d’attraction à garder un œil sur tous les visiteurs, à anticiper et à gérer les files d’attente ; et à maintenir l’ordre et l’hygiène dans les espaces publics comme les restaurants, les salles de soins pour bébés et les salles de bain. Elles permettent également de concevoir des stratégies efficaces de gestion de crises, de vérifier les laissez-passer des visiteurs afin de maintenir la sécurité et de déployer les travailleurs dans des zones à forte occupation et activité.

Avantages des outils d’analyse de visiteurs pour les parcs d’attraction

Suivi des visiteurs en temps réel

Sachez où chaque visiteur se trouve en temps réel et évaluez le temps qu’il y passe. Cela vous permettra de gérer facilement les situations dangereuses et d’éviter une forte concentration.

Gestion de file d’attente

Réduisez les files d’attente au niveau des lieux d’attraction populaires et redirigez les visiteurs vers des zones moins concentrées.

Amélioration du design du parc

Utilisez les données de trafic des visiteurs pour améliorer le design du parc tout en éloignant les zones d’intérêt élevé les unes des autres afin d’éviter les goulots d’étranglement.

Efficacité du personnel

Déployez suffisamment de personnel pour gérer le nombre de visiteurs à chaque zone d’attraction. Pour maintenir l’hygiène, envoyez du personnel de nettoyage dans les espaces publics après qu’ils aient été utilisés par un certain nombre de personnes (environ 20).

Amélioration de la sécurité

Utilisez les données de la carte thermique pour créer des protocoles de sécurité et de gestion de crise et mettre à jour des protocoles au cours des périodes (ou dans des zones) d’intense activité.

 Comptage de groupe

Assurez-vous que vos données sont exactes en comptant les groupes réunis comme un seul client potentiel.

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